Evoilà/Berikon | „Das Persönliche bringt uns viel mehr!“
Social Media gehört auch für Bea Schneiter von Evoilà dazu, aber lieber noch setzt sie auf die Begegnung. Dass sie damit richtig liegt, erfährt sie jeden Tag im Geschäft.
Text: Nicoletta Schaper. Fotos: Evoilà
Während viele ihr Handelskonzept auch über Social Media pushen, bewirbst du Evoilà lieber klassisch, über besondere Kundenanlässe oder Eventsponsoring. Warum?
Bea Schneiter, Inhaberin Evoilà: Weil es so für uns am besten funktioniert. Wir laden zu Events ganz klassisch wieder per Brief ein. Die Allermeisten haben darauf reagiert und die Hälfte hat sich angemeldet – ganz anders als per E-Mail, über Facebook oder Instagram. Um Social Media professioneller anzugehen, fehlt mir leider die Zeit, die ich lieber in den persönlichen Austausch stecke.
Wie gewinnt ihr neue Fans?
Tatsächlich passiert viel über Mundpropaganda; Freunde bekommen den Tipp von Freunden, sodass wir auch jüngere Kundinnen neu hinzugewinnen. Beste Werbung ist außerdem unser großes Schaufenster, oder wir sind Sponsoren von Gutscheinen bei kulturellen und sportlichen Events. Das lohnt sich, denn wer dann in den Laden kommt, kauft in der Regel auch.
Worin noch seid ihr besonders?
Jede Saison zeigen wir neue Labels wie Odeeh oder Semicouture, zeigen auch mal verrücktere Styles. Die werden zwar nicht immer gekauft, sorgen aber für Gesprächsstoff. Wir wollen für etwas stehen, nicht vergleichbar sein und sind dafür viel unterwegs.
Wie schafft man es, mit den Kundinnen eine Community zu bilden?
Im Sommer wurde im Open Air Kino auf dem Dorfplatz ein Film gezeigt, bei dem eine langjährige Kundin die Hauptrolle gespielt hat. Wir trafen uns alle beim von uns gesponserten Aperol, ein toller Abend! Der große Rücklauf dann bei Evoilà hat mich sehr beeindruckt. Es war so schön, zu sehen, wie sich die Kundinnen wie Freundinnen unterhalten und sich die Kleider sogar gegenseitig verkauft haben!
